Termeni și condiții
Ultima actualizare: 10 martie 2026
1. Definiții
„La Rând” este platforma software destinată restaurantelor și operatorilor HoReCa pentru gestionarea listelor de așteptare digitale. „Client Restaurant” este persoana fizică ce intră în coada unui restaurant.
2. Obiectul serviciului
La Rând furnizează funcționalități de înscriere în listă de așteptare, administrare operațională în dashboard, kiosk de check-in și notificări asociate fluxului de așteptare.
3. Contul restaurantului
Restaurantele sunt responsabile pentru exactitatea datelor furnizate la înscriere (inclusiv CUI) și pentru utilizarea conformă a platformei de către personalul propriu.
4. Disponibilitate și limitări
Depunem eforturi rezonabile pentru continuitatea serviciului. Pot apărea întreruperi temporare pentru mentenanță, actualizări sau evenimente independente de voința noastră.
5. Obligațiile utilizatorilor
- Este interzisă utilizarea platformei pentru activități ilegale sau abuzive.
- Este interzisă încercarea de acces neautorizat la datele altor restaurante.
- Restaurantul trebuie să informeze corect clienții privind folosirea listelor de așteptare digitale.
6. Proprietate intelectuală
Codul, designul, textele și elementele de identitate aferente La Rând sunt protejate de legislația aplicabilă, iar utilizarea lor fără acord este interzisă.
7. Răspundere
La Rând furnizează o platformă tehnologică de suport operațional. Deciziile comerciale și operaționale aparțin exclusiv restaurantelor care utilizează serviciul.
8. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Aspectele privind datele personale sunt reglementate în Politica de confidențialitate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
9. Contact
Pentru întrebări contractuale sau operaționale, ne poți contacta la contact@larand.ro.
10. Legea aplicabilă
Termenii sunt guvernați de legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în subsidiar de instanțele competente din România.