larand.ro | nu mai sta la cozi
La Rând este o soluție software HoReCa pentru digitalizarea restaurantelor: coadă virtuală restaurant, listă de așteptare restaurant și notificări clienți în timp real.
Potrivit pentru restaurante urbane, cafenele și concepte HoReCa cu trafic mare în weekend și seara.
Clientul nu mai stă în picioare în fața restaurantului. Intră în listă rapid și își vede poziția.
Angajații nu mai gestionează manual liste și apeluri. Fluxul se operează din dashboard, în câteva click-uri.
Colectezi mărimea grupului și chemi clienții în ordinea corectă, astfel încât să așezi mai eficient mesele.
Clientul vine când vrea, scanează QR-ul și intră imediat în listă, fără să planifice din timp.
Personalul vede coada live, ordinea grupurilor și timpul estimat, apoi trimite notificări către clienți prin SMS și/sau email.
Organizațiile din industrie raportează deficit de personal în HoReCa, ceea ce face ca operațiunile manuale la intrare să coste mai mult.
Clienții sunt obișnuiți să scaneze coduri QR și să primească actualizări rapide pe telefon.
În perioade aglomerate, timpii de așteptare cresc rapid, iar fără reguli clare apar întârzieri și confuzii pentru clienți și echipă.
Context: date publice INS/AGERPRES și semnale recurente din piața locală HoReCa.
Clientul scanează codul QR sau completează datele pe tabletă în locație.
Echipa vede lista în timp real și decide cine este chemat la masă.
Clientul primește SMS și/sau email când îi vine rândul, în intervalul setat de restaurant.
Setezi limita de grup, capacitatea cozii și timpul de prezentare după notificare, iar în dashboard urmărești indicatori utili (în așteptare, timp mediu estimat, grupuri apelate).
Taxarea se face per grup procesat în coadă, nu per persoană.
Starter
129 €/lună
Cel mai ales
Growth
329 €/lună
Pro
649 €/lună
Enterprise
Preț personalizat
Articole practice despre aglomerație la intrare, listă de așteptare și organizarea mai bună a meselor.
Cum implementezi rapid lista de așteptare digitală fără să blochezi echipa de sală.
Metode practice pentru un flux mai fluid și clienți mai mulțumiți.
Măsori corect timpul de așteptare, no-show și gradul de ocupare pe intervale.
Reduci mesele pierdute cu notificări clare și reguli simple de confirmare.
Folosești mai eficient mesele și gestionezi mai bine grupurile în orele de vârf.
Elimini coada fizică și menții fluxul fluid când terasa este plină.
Accesează toate articolele utile pentru administratori de restaurante și business-uri HoReCa.
După configurarea inițială, poți folosi imediat pagina de QR, kiosk-ul și dashboard-ul pentru personal.
Din QR, clientul completează obligatoriu numele și cel puțin un canal de notificare: telefon și/sau email. În kiosk, telefonul rămâne obligatoriu.
Da. Limita maximă de persoane per masă se configurează direct din dashboard-ul restaurantului.
Da. Aplicația include modul kiosk pentru tabletă, dacă alegi să folosești acest setup în locație.
Da. Implementarea este gândită pentru locații care operează deja și vor reducerea timpului de așteptare în restaurant fără schimbări complicate în sală.